深圳市光派通信技术有限公司
服务热线：0755-32904618
公司文化
以人为本——是光派的立业基础，优秀的人才是光派得以生存与发展的根本。
技术领先——技术是光派可持续发展的源泉。
客户至上——是光派通信对客户永远的承诺。
公司荣誉
深圳市光派通信技术有限公司从业多年拿下质量管理体系认证证书、光派IU机架式8通道光采集系统嵌入式软件著作权、光派IU机架式EDFA光放大器嵌入式软件著作权、光派IU机架式SOA光放大器嵌入式软件著作权、等多项计算机著作权证书。
公司大事记
光派通信(ISEELINK)专注于光开关、光保护、光缆监测系统、光放大器、5G前传半有源波分、OTN/xWDM波分传输系统和光测试仪器仪表等产品的研发、生产和销售，致力于提升光网络的可靠性与智能化，专注于为国内外的光通信设备制造商、集成商、电信运营商提供全面且技术领先的产品和应用解决方案，推动信息通信技术的发展。
质量体系
光派秉承“以质为本，以精立业”的质量方针，倡导“争取一个客户不容易，失去一个客户很简单”的客户理念。不断开拓创新，以技术为核心、视质量为生命、竭诚为您提供性能优良的产品。
光缆监测系统解决方案
CWDM城域网传输
5G前传半有源解决方案
OEO 光放大传输解决方案
DWDM传输系统
供电与安全
售后服务
光派通信售后服务是以公司电话“0755-32904618”和企业技术支持邮箱“supports@iseelink.com”为双服务通道，为客户提供规范、专业、周到的综合服务系统。服务系统为客户提供技术咨询服务、故障受理服务、产品维保服务。通过“首问负责制”为客户的问题提供全程跟踪服务。
请您首先与您对接的业务人员，以便获得本地化的快速响应。如果您联系不到业务人员，请您联系与您对接的技术人员或者商务人员，我们会帮助协调解决问题。
为快速为您提供高效售后服务，请在拔打售后服务热线或联系售后企业QQ前准备以下信息：
1、订购产品的时间，产品的标签；
2、网络拓扑图（实际组网情况，包括我司产品周边配套设备）；
3、产品的故障现象；
服务体系
服务途径
1、当您的网络中出现异常情况，请联系光派通信客户服务中心，我们将竭诚为您服务。可通过以下两种途径：
a)、 拨打公司服务热线：0755-32904618；
（工作时间为周一至周五9:00—18:00 ）
b)、 联系企业技术支持邮箱 supports@iseelink.com；
2、光派通信技术工程师初步排查，根据我司技术工程师处理故障经验分析，大多数故障问题是由客户机、网卡、网线、光模块、光纤跳线等原因引起的。
4、 如果问题依然未能解决，可能是由于硬件方面的问题所致，我公司将根据售后政策给予服务。
3、初步排查未能解决问题，可通过远程协助，查看相关软件配置。条件允许情况下，可执行恢复出厂配置、重新配置相关功能等操作。
服务流程
